BIGBRO подключается к Битрикс24 и amoCRM, разбирает все переговоры и ведет каждый лид до закрытой сделки. Вы видите, на каком шаге останавливаются деньги — подключение занимает вечер.
14 дней или 1000 минут анализа, карта не нужна
Сделано командой, построившей 90+ отделов продаж. Проанализировано минут: 1 900 000+. Оценено звонков: 480 000
Рекламных площадок стало меньше, а аукцион в оставшихся дороже. Лид стоит больше, чем год назад, и дешеветь не будет.
Масштабировать бюджет некуда: нишевый спрос ограничен, при росте ставок вы просто платите больше за тот же поток.
Единственный ресурс, который еще не выжат, - конверсия отдела продаж. Это те же лиды, но доведенные до денег.
Расти теперь можно только внутрь: не покупать больше лидов, а перестать терять купленные.
Лид пришел, менеджер отработал его как получилось, и вы об этом никогда не узнаете.
Менеджер говорит «клиент сам не захотел». Проверить эту фразу нечем.
Сделка стоит без движения 40 дней. Вы узнаете об этом, когда клиент уже купил у конкурента.
Новичок выходит на результат три месяца: разборы идут по памяти, учить не на чем.
Посчитайте на своих цифрах. 500 лидов в месяц по 2 000 ₽ - это миллион рекламного бюджета. Если 5 из 100 разговоров заканчиваются ничем из-за неотработанного возражения, вы выбросили 50 000 ₽ и не узнали что пошло не так.
Воронка продаж - единственное место, где лид превращается в деньги. И именно за ним вы не следите.
Живой руководитель физически не может слушать все разговоры и одновременно держать в голове движение каждой сделки. BIGBRO делает это на всем потоке.
Записи разговоров, сделки, этапы воронки, ответственные менеджеры.
Балл от 0 до 100 по критериям вашего отдела, с цитатой-обоснованием.
Видно, что говорили клиенту перед тем, как сделка встала или ушла в отказ.
Этап воронки, менеджер, повторяющееся возражение, просроченная сделка.
Звонок - это единица данных. Продукт - управление воронкой.
Система распознает речь, оценивает переговоры по критериям вашего отдела и подтверждает каждый балл цитатой из диалога. Разбор привязан к сделке, поэтому видно не только «как поговорили», но и чем это закончилось.
Битрикс24 или amoCRM. Вебхук и права на телефонию по видеоинструкции внутри кабинета.
Менеджеры и отделы подтягиваются из CRM в один клик.
Новые звонки анализируются сами. Старые записи можно загрузить файлами.
ИИ отличает целевой звонок от спама и служебного.
Базовые критерии собраны не из интернета, а из практики построения 90+ отделов продаж: Приветствие, Квалификация, Потребность, Экспертиза, Инициатива, Отработка возражений, Следующий шаг.
Под ваш продукт и скрипт критерии меняются и дополняются, вплоть до формулировок, по которым ИИ выставляет балл.
Оплаченные лиды перестают теряться молча: видно, какой разговор и на каком этапе их потерял
Новички учатся на лучших звонках вашего же отдела
Возражения, которые повторяются из недели в неделю, собраны на одном экране
Сделки, которые вот-вот сгорят, видно до того, как они сгорели
Разбор менеджера идет по цитатам, а не по ощущениям руководителя
Нет. Он забирает у руководителя то, что тот физически не успевает: прослушивание всего потока разговоров, контроль каждой сделки и сбор статистики по критериям. Планерки, работа с людьми и решения остаются за человеком, но теперь он приходит на них с фактами, а не с ощущениями. Если руководителя в компании нет, собственник получает тот же контроль без найма.
Записи звонков и так лежат в вашей CRM. Система не добавляет слежку, она убирает субъективность: оценку ставит не настроение руководителя, а одинаковые для всех критерии. Плюс менеджеры получают рекомендации как поступить в следующий раз чтобы повысить шансы закрыть сделку
Каждая оценка подтверждена цитатой из разговора. Открываете расшифровку и проверяете любой балл за минуту. Если формулировка критерия дает сбои, она правится в настройках, и следующие звонки оцениваются уже по-новому.
Критерии оценки настраиваются под ваш продукт и скрипт, включая формулировки правил для ИИ. Базовый набор собран из практики построения 90+ отделов продаж в разных нишах.
Воронка, сделки и этапы строятся на данных CRM независимо от того, как шло общение. Разбор переговоров работает по записям: телефония подтягивается автоматически, запись встречи или созвона загружается файлом. Переписки система не анализирует.
Битрикс24 и amoCRM. По другим системам подключение обсуждаем индивидуально.
Записи и расшифровки хранятся на серверах в России, обработка персональных данных ведется по 152-ФЗ. Доступ есть только у сотрудников вашей компании по ролям.
В тариф входит 10 000 минут анализа в месяц. При средней длительности разговора 4 минуты это около 2 500 звонков. Если объем больше, докупаются дополнительные пакеты минут.
Списаний без вашего решения не будет: карта при регистрации не привязывается. Если продолжаете, оплачиваете тариф. Если нет, анализ новых звонков останавливается.
Подключение CRM и импорт сотрудников делаются в кабинете за вечер, программист не нужен.
Система стоит 30 000 ₽ в месяц. При цене лида 2 000 ₽ она окупается, если отдел перестанет терять 15 лидов из каждых 500. Это 3 процента. Штатный контролер качества стоит 60-80 тысяч в месяц и успевает прослушать 3-5% разговоров. BIGBRO разбирает все - за 3 рубля в минуту.
Экономия 15 000 ₽
Начать с демо-периодаЭкономия 50 000 ₽
Начать с демо-периода10 000 минут - это примерно 2 500 звонков в месяц при средней длительности 4 минуты. Отделу из 10 менеджеров этого хватает с запасом.
НДС не облагается (ИП, УСН). Лимит 10 000 минут дается на каждый месяц отдельно, неиспользованные минуты по окончании месяца сгорают. Дополнительные пакеты докупаются в любой момент.
Оплата по счету для юрлиц и ИП
Данные в России, 152-ФЗ
14 дней или 1000 минут анализа бесплатно, карта не нужна.
